DCカード
DC WebサービスのID登録・ID照会ができない場合の対処方法を教えてください。
ID登録・ID照会ができない場合は、以下の原因が考えられます。ご確認のうえ、再度お試しください。
【原因】
1.入力した情報がカード会社に登録している情報と異なっている
2.ご希望のID・パスワードが入力条件と一致していない
3.カードブランドの選択間違い
【対処方法】
1、2.以下のリンク先にて入力項目をご確認のうえ、再度お手続きください。
<よくある入力間違い>
①弊社にご登録の電話番号は「自宅や実家の固定電話番号」だが、「携帯電話番号」を入力していた
②家族会員さまの情報を入力している(※家族会員さまはご登録いただけません)
③弊社にご登録の電話番号は「昔の電話番号」だが、「新しい電話番号」を入力していた(※電話番号の変更手続きをしてないケース)
※弊社に登録している情報がご不明な場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
3.お持ちのカードブランドとWEBサービスのブランドが一致しているかご確認ください。
※カード発行会社が「三菱UFJニコス」以外の場合は、カード裏面に記載のカード発行会社にお問い合わせください。
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