DCカード

DCカードアプリにログインできない場合はどうすればいいですか？

アプリにログインできない場合は、複数の原因が考えられます。以下にて対処方法をご確認ください。
※銀行本体発行のカードはDCカードアプリをご利用いただけません

お持ちのカードの表面または裏面のどちらかに「DC」のロゴマークはありますか？

※画像はイメージです。

ある

ない

ログインしているアプリには「DC」のロゴマークがありますか？

ある

ない

ログイン時にご入力いただいている、ID・パスワード・生年月のいずれかが誤っている可能性がございます。

DCカードアプリへのログイン時は、DC WebサービスのID・パスワード、および、弊社にご登録の生年月日の「生年月」を正しくご入力ください。

ID・パスワードをお忘れの場合は、アプリのログイン画面にある「ID・パスワードをお忘れの方」よりIDをご確認いただき、パスワードを再登録のうえ、再度ログインをお試しください。

※セキュリティの観点からパスワードは確認できません。再度登録してください。

※ID・パスワードで使用しているアルファベットは小文字で入力してください。大文字は利用できません。

ご利用のアプリのカードブランドが異なっています。

以下のリンク先より、DCカードアプリをダウンロードし、ご利用ください。

ご利用のアプリのカードブランドが異なっています。

以下のリンク先より、お持ちのカードと同じブランドのアプリをダウンロードし、ご利用ください。

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