商品をキャンセルしたのに明細に載っている場合の対処方法は？

キャンセルのお日にちによりご利用分とキャンセル分のご請求月が分かれる場合がございます。

この場合、一度お引き落とし後、お客さまのご登録口座にご返金させていただくか、次回ご請求時に請求金額よりキャンセル分を差し引かせていただきます。

ご登録口座へご返金させていただく場合は、別途通知書をお送りいたします。

請求金額より差し引く場合は、ご利用代金請求書またはWeb会員サービス「Net Branch」の「ご請求額・利用明細の照会」メニューでご確認いただけます。