JAカード
『身に覚えのないご請求がある』のよくあるご質問
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- 利用した覚えのないお店からの請求がありますが、どうすればいいですか？
- 不正利用に遭ったかもしれません、不安なのでカード番号を変更したいです
- 不正利用されているか確認したい。
- カードを利用していないのにワンタイムパスワードが届くのはなぜですか？
- 1回払いで利用したのに、2ヵ月連続で同じ明細が請求書に記載されていますがなぜですか？
- 1回払いで利用したはずがリボ払いになっていますが、なぜですか？
- カードを悪用された場合は補償されますか？
- 利用したお店（請求元）の問い合わせ先を確認する方法を教えてください。
- カード利用をキャンセル（返品）したい場合はどうすればよいですか？
- 商品を返品（サービスをキャンセル）しましたが、返金されていません。
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