JAカード
『身に覚えのないご請求がある』のよくあるご質問
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- 利用した覚えのないお店からの請求がありますが、どうすればいいですか？
- カードを利用していないのにワンタイムパスワードが届くのはなぜですか？
- カードを悪用された場合は補償されますか？
- 利用したお店（請求元）の問い合わせ先を確認する方法を教えてください。
- 不正利用されているか確認したい。
- ホテルの予約はキャンセルしたのに請求が来ている。
- 海外の電話会社を使って通話をしたら、高額な通話料の請求が来ました。
- 公共料金・電話料金・インターネットなどの契約を解除したが、請求が続いている。
- 利用した日付と利用明細に記載されている日付が異なっています。
- 海外でカードを使っていないのに、海外で利用したような明細がありますが、なぜですか？
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