カードで購入した品物を誤って壊してしまったのですが、補償されますか?

「ショッピング保険」が付帯されたカードにてご購入された商品が破損したり、盗難、火災などの損害を被った場合に補償されます。高価な品物から身近なお買物まで毎日のお買物も安心です。

プラチナ会員やゴールド会員、プレミオ会員の方は支払方法にかかわらず、対象となります。

ゴールドエッジ会員や一般会員の方は日本国内で購入した商品は、支払方法を購入時に分割払い、リボ払いで指定した場合対象となります。ただし、登録型リボ「楽Pay」にご登録いただき、かつそのクレジットカードで購入した場合は、支払方法を問わず対象となります。海外で購入した商品は、支払方法を問わず対象となります。


※一部補償内容の異なるカードや、付帯されていないカードもございます。

※保険金のご請求には、品物を購入した際の売上伝票(お客さま控え)が必要となります。

※配送中の事故は補償の対象となりません。

※一部補償の対象とならない品物がございます。

※1事故につき免責金額(自己負担額)3,000円となります。


詳しくは以下リンク先をご確認ください。


ショッピング保険

今後の改善のため、
わかりにくい点をお聞かせください。

※個人情報(氏名・カード番号・電話番号など)は入力しないでください。

※ご入力内容に対する個別の回答はできませんので、ご了承ください。

カテゴリからさがす

よくあるご質問トップ