MUFGカードアプリから三菱ＵＦＪ銀行の口座を開設しようとしましたが、カメラ機能が使えません。どうすれば使えるようになりますか。

スマートフォンの設定より、MUFGカードアプリのカメラ設定がONになっていることをご確認ください。

【手順】

＜Androidの場合＞

1.MUFGカードアプリアイコンを長押し

2.「アプリ情報」をタップ

3.「許可」or「権限」をタップ

4.「カメラ」をタップ

5.「アプリの使用中のみ許可」をタップ

6.MUFGカードアプリを開き、再度最初から口座開設お手続き

＜iOSの場合＞

1.端末の「設定」を開く

2.「MUFGカードアプリ」をタップ

3.「カメラ」の設定をONに変更

4.MUFGカードアプリを開き、再度最初から口座開設お手続き

※上記手順でも解決しない場合、MUFGカードアプリを一度アンインストールいただき、再インストールのうえ、改めてお手続きください。