ご利用明細書が送られてこないのは、なぜですか？
以下いずれかのご利用明細書がお手元に届いていないか今一度ご確認ください。
ご利用明細書（封書）
ご利用明細書（ハガキ）
上記ご確認いただいてもご利用明細書が届いていない場合は、以下の原因が考えられます。
WEB明細チェックに登録している
WEB明細チェックに登録されている場合、原則「ご利用明細書」の発送は停止しております。
WEB明細チェックの登録状況確認や解除方法については、以下のリンク先をご確認ください。
「WEB明細チェック」の登録状況や過去の「ご利用明細書」の送付状況を確認するにはどうしたら良いですか？
お支払金額が0円または年会費のみのお支払いのみ
お支払金額が0円の場合や年会費のみの場合は、「ご利用明細書」を発送しない場合がございます。
お支払金額はＭＤＣアプリ、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」、自動音声応答サービスにてご確認いただけます。
住所変更の手続きが済んでいない
お引っ越しで住所が変わられた場合は、必ず住所変更のお手続きをお願いいたします。
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わかりにくい点をお聞かせください。
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