カードの再発行手続きをしましたが、カードはいつ届きますか。

カードの再発行を受付後(手続用紙の場合は用紙到着後)、カードのお届けまでに1週間から10日程度(カードの種類により1ヵ月程度)お日にちをいただいております。

※カードは普通郵便または簡易書留郵便にてお送りいたします。

※簡易書留郵便の場合は転送されませんので、弊社にご登録いただいている住所と異なる住所へはお届けいたしかねます。また、ご不在の場合は、不在時に投函されている「不在通知票」をご確認ください。

※カードの再発行を受付後(手続用紙の場合は用紙到着後)、3週間以上経過してもカードが届かない場合は、お手数ですが以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。


お問い合わせ先

今後の改善のため、
わかりにくい点をお聞かせください。

※個人情報(氏名・カード番号・電話番号など)は入力しないでください。

※ご入力内容に対する個別の回答はできませんので、ご了承ください。

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