MUFGカード(三菱UFJカード含む)

本人認証画面でワンタイムパスワードを入力してもエラーになるのはなぜですか?

ワンタイムパスワードに誤りがないかご確認ください。

・ワンタイムパスワードは、本人認証が必要なカード利用の都度発行され、一度限り使用できるパスワードです。

 本人認証が必要なカード利用が複数回ある場合は、一番新しいワンタイムパスワード通知メールまたはSMSをご確認ください。

・認証画面に表示されている金額とワンタイムパスワード通知メールまたはSMSに記載されている金額が一致していることをご確認ください。


※ワンタイムパスワードを正しくご入力いただいた場合でも、不正検知システムによりお取り引きを保留する場合がございます。以下のリンク先をご確認ください。

不正検知システムによるお取り引きの保留について

今後の改善のため、
わかりにくい点をお聞かせください。

※個人情報(氏名・カード番号・電話番号など)は入力しないでください。

※ご入力内容に対する個別の回答はできませんので、ご了承ください。

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