会員専用WEBサービス「My Digital Connect」でポイントの応募(商品との交換)や移行ができないのはなぜですか?
お持ちのカードにより、ポイントの応募(商品との交換)や移行ができない場合がございます。
【原因/対処方法】
原因①:対象外のカードをご利用
「三菱UFJカードスマート」「三菱UFJカード VIASOカード」は
たまったポイントが自動的にキャッシュバックされるため、 ポイントの応募(商品との交換)や移行はご利用いただけません。
原因②:応募ポイント数が最低単位未満/ポイント残高不足/有効期限切れ
キャッシュバックは500ポイント以上、移行先により200P/500P 単位での応募となります。残高・応募単位・有効期限をご確認ください。
原因③:ポイント移行先の番号が異なる場合
ポイント移行は、移行先の番号が一致していることが必要です。
原因④:My Digital Connect 照会者登録申請書を未提出
ビジネス会員さまがポイントの応募(商品との交換)や移行を
利用される場合は、申請書のご提出が必要です。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログイン後、
「資料請求」メニューの「各種変更届・各種サービス」より 「My Digital Connect 照会者登録申請書」をご請求のうえ、 ご提出をお願いいたします。
上記に該当する原因がない場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
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