会員専用WEBサービス「My Digital Connect」でポイントの応募(商品との交換)や移行ができないのはなぜですか?

お持ちのカードにより、ポイントの応募(商品との交換)や移行ができない場合がございます。


【原因/対処方法】

原因①:対象外のカードをご利用

「三菱UFJカードスマート」「三菱UFJカード VIASOカード」は

たまったポイントが自動的にキャッシュバックされるため、 ポイントの応募(商品との交換)や移行はご利用いただけません。



原因②:応募ポイント数が最低単位未満/ポイント残高不足/有効期限切れ

キャッシュバックは500ポイント以上、移行先により200P/500P 単位での応募となります。残高・応募単位・有効期限をご確認ください。



原因③:ポイント移行先の番号が異なる場合

ポイント移行は、移行先の番号が一致していることが必要です。



原因④:My Digital Connect 照会者登録申請書を未提出

ビジネス会員さまがポイントの応募(商品との交換)や移行を

利用される場合は、申請書のご提出が必要です。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログイン後、

「資料請求」メニューの「各種変更届・各種サービス」より 「My Digital Connect 照会者登録申請書」をご請求のうえ、 ご提出をお願いいたします。


上記に該当する原因がない場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。


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【関連ページ】

三菱UFJカードスマートポイントプログラム

VIASOポイントプログラム

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※ご入力内容に対する個別の回答はできませんので、ご了承ください。

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