旧DCカードの「DCハッピープレゼント」ポイント交換商品カタログを見て、自動音声応答サービス(電話)で応募しようとしましたが、できませんでした。なぜですか。
システムの統合(一本化)に伴い、「DCハッピープレゼント」は「グローバルポイント」に切り替わりました。これにより、DCハッピープレゼントのポイント交換商品カタログに記載されていた商品番号(3桁)は、現在の6桁の商品番号と形式が異なるため、自動音声応答サービス(電話)ではお申し込みいただけません。
最新の商品番号は、新しいポイント交換商品カタログでご確認ください。
なお、旧カタログに付属の応募用紙をご返送いただいた場合は、弊社にて商品番号を読み替えて対応いたしますので、そのままご利用いただけます。
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