『トラブル・お困りの場合』のよくあるご質問
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カードの盗難・紛失・拾得
カードが利用できない
身に覚えのないご請求がある
支払いが間に合わない
会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログインできない
お店とのトラブル
Eメール・SMS配信・不審な電話
その他
- 自宅住所や電話番号、Emailアドレス等を変更したいが、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」で電話番号認証ができません。 どのように登録・変更したらいいですか？
- 支払日までに引落口座に入金できなかった場合は、どのように支払えばいいですか？
- 三菱UFJニコスから引き落としがありましたが、何の利用でしょうか？
- 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログインできない場合の対処方法を教えてください。
- 支払日当日に請求金額が口座から引き落としされる時間を教えてください。
- オンラインショッピングでカードが利用できない場合は、どうすればいいですか？
- 支払日当日に支払口座へ入金しましたが、引き落としできていますか？
- 三菱UFJニコスからSMS（ショートメッセージサービス）が届くことはありますか？
- 支払いが遅れてしまいましたが、カードは使えなくなりますか？支払い後、カードはいつから利用できますか？
- 旧DCブランドの法人カードを保有している場合、どのようにしたら会員専用WEBサービス 「My Digital Connect」を利用できますか？
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