『トラブル・お困りの場合』のよくあるご質問
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カードの盗難・紛失
カードが利用できない
身に覚えのないご請求がある
支払いが間に合わない
会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログインできない
お店とのトラブル
Eメール・SMS配信・不審な電話
その他
- 自宅住所や電話番号、Emailアドレス等を変更したいが、会員専用WEBサービス「My Digital Connect」で電話番号認証ができません。 どのように登録・変更したらいいですか？
- 三菱UFJニコスから引き落としがありましたが、何の利用でしょうか？
- 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」にログインできない場合の対処方法を教えてください。
- 「ご請求額確定のお知らせ」「ご利用明細更新のお知らせ」というメールが届いたのですが、三菱UFJニコスからの連絡ですか？
- はがきに記載の「WEBサービスID」と「初回パスワード」を入力してもログインできない場合の対処方法を教えてください。
- 支払日までに引落口座に入金できなかった場合は、どのように支払えばいいですか？
- オンラインショッピングでカードが利用できない場合は、どうすればいいですか？
- 三菱UFJニコスからSMS（ショートメッセージサービス）が届くことはありますか？
- 利用した覚えのないお店からの請求がありますが、どうすればいいですか？
- 登録したEメールアドレスは正しいのに、「お送りしたメールが届きませんでした。ご登録のアドレスをご確認ください。」のメッセージが表示されます。
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