『トラブル・お困りの場合』のよくあるご質問
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カードの盗難・紛失
カードが利用できない
身に覚えのないご請求がある
支払いが間に合わない
Web会員サービス「Net Branch」にログインできない
お店とのトラブル
Eメール・SMS配信・不審な電話
その他
- Web会員サービス「Net Branch」にログインできない場合の対処方法を教えてください。
- 三菱UFJニコスから自動音声などで電話がかかってくることがありますか？
- 三菱UFJニコスからSMS（ショートメッセージサービス）が届くことはありますか？
- 支払日までに引落口座に入金できなかった場合は、どのように支払えばいいですか？
- 自宅住所や電話番号、Emailアドレス等を登録・変更したいが、Web会員サービス「Net Branch」で電話番号認証ができません。 どのように登録・変更したらいいですか？
- クレジットカードが利用できないのですが、どうすればいいですか？
- WEBサービスのID・パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
- アメリカ圏でカード利用時に郵便番号（ZIPコード）の入力を求められ、カードが利用できませんでした。
- Web会員サービス「Net Branch」のID登録・ID照会で「ご入力頂いた情報はご登録済みの情報と異なっています」というエラーが表示された場合の対処方法は？
- 三菱UFJニコスから引き落としがありましたが、何の利用でしょうか？
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